Términos del servicio

Última actualización: 10/11/2025.

Bienvenido(a) a Cosmética Akcare.

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El sitio web Cosmética Akcare es operado por Akcare, con domicilio en México.

Nos dedicamos a la venta de productos cosméticos para el cuidado facial, corporal y capilar.

El uso de nuestro sitio implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar el sitio ni adquirir nuestros productos.

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Todos los productos mostrados en nuestro sitio son cosméticos de uso facial, corporal y capilar, elaborados con ingredientes de alta calidad.

Las imágenes se muestran únicamente con fines ilustrativos y pueden variar ligeramente del producto físico debido a la luz o la pantalla del dispositivo.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad de productos sin previo aviso.

En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, te notificaremos por correo o WhatsApp y podrás elegir entre:

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Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.

Aceptamos pagos mediante plataformas seguras como [por ejemplo: Mercado Pago, PayPal, tarjetas bancarias, transferencias, etc.].

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si se detecta información de pago falsa, incompleta o sospechosa de fraude.

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Realizamos envíos a todo México mediante empresas de paquetería certificadas como FedEx, Estafeta, DHL u otras equivalentes.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino, normalmente entre 2 y 7 días hábiles después de confirmarse el pago.

Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, la mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador. Cosmética Akcare no se hace responsable por retrasos, daños o extravíos ocasionados por la paquetería, aunque siempre brindaremos apoyo para rastrear y gestionar el caso.

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 5.⁠ ⁠Cambios, devoluciones y cancelaciones

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones una vez abierto el producto.

Podrás solicitar cambio o devolución únicamente en los siguientes casos:

La solicitud debe realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción, enviando evidencia (fotos y descripción) al correo [cosmeticaakcare@gmail.com].

Una vez validado el caso, coordinaremos el reemplazo o reembolso según corresponda.

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Todo el contenido de este sitio (marcas, logotipos, imágenes, textos, fotografías, videos, diseño y software) pertenece a Cosmética Akcare y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido el uso, copia o reproducción total o parcial sin autorización escrita de la empresa.

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El usuario se compromete a:

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Cosmética Akcare no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o mal uso de los productos.

Nuestros cosméticos son de uso externo y deben aplicarse siguiendo las recomendaciones indicadas en cada envase o ficha técnica.

En caso de alergias o reacciones adversas, se recomienda suspender el uso y consultar a un dermatólogo. La responsabilidad del uso final recae en el consumidor.

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 9.⁠ ⁠Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en [enlace al aviso de privacidad].

Al usar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas las condiciones establecidas en dicho aviso.

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Cosmética Akcare se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se recomienda revisarlos periódicamente.

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Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio o la compra de productos será resuelta ante los tribunales competentes de [Boca del río, Veracruz], renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

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Para dudas o aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:

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